Το πλοίο ζήτησε την παροχή βοήθειας και στο σημείο βρέθηκαν, ύστερα από εντολή του Ενιαίου Κέντρου Επιχειρήσεων του υπουργείου Ναυτιλίας, δύο φορτηγά πλοία και ένα αμερικανικό πολεμικό.
Σε ένα από τα δύο φορτηγά πλοία, σύμφωνα με πληροφορίες από το Λιμενικό, έχουν ήδη μεταφερθεί 13 από τους επιβαίνοντες στο σκάφος. Σύμφωνα με αυτούς, το σκάφος μετέφερε 408 άτομα, μετανάστες ως επί το πλείστον από τη Συρία και την Αίγυπτο, ανάμεσά τους περίπου 100 γυναίκες και παιδιά.
Η διαδικασία διάσωσης αναμένεται να ολοκληρωθεί το μεσημέρι.
Από τον Πειραιά έχει αναχωρήσει ένα πλωτό σκάφος του λιμενικού σώματος ανοιχτής θαλάσσης και μία φρεγάτα του πολεμικού ναυτικού.
Το σκάφος ανοικτής θαλάσσης αναμένεται να φτάσει στο σημείο πριν τις 11:00 για να συντονίσει τις επιχειρήσεις, ενώ λίγο αργότερα αναμένεται και αντιτορπιλικό που έχει ξεκινήσει από την Πάρο.
